دو قاعده یک سخنرانی موفق

مدیریت تغییر Change Management

 سلیم خلیلی مشاور مدیریت و مدرس در حوزه های بازاریابی و فروش، مذاکره، زبان بدن، منابع انسانی، عارضه یابی سازمان، مدیریت استراتژیک، مدیریت برند و … این مطلب را برای شما انتخاب کرده است 

این واژه به معنی داغ كردن است، اما از‌ آنجا كه تولیدكنندگان برای حك نشان اختصاصی خود روی تولیداتشان از روش شبیه به داغ كردن استفاده می‌كردند، واژه Brand به عنوان علامت مشخصه تجاری هر تولیدكننده پذیرفته شد.

اگرچه می‌توان گفت كه ردی از آن را در تاریخ ثبت علائم تجاری اختصاصی برای تولیدكننده در بازارهای تجاری یافت، اما در حقیقت نخستین مارك‌های تجاری در قرن نوزدهم میلادی پس از این كه در تجارت كالاها ارسال آنها به صورت انبوه دسته‌بندی شده مورد توجه قرار گرفت، متولد شدند.

پس از این كه بسیاری از كشورهای بزرگ دنیا قدم به مرحله صنعتی شدن گذاشتند، تولیدات بسیاری از نیازهای روزمره‌ زندگی نظیر تولید شوینده‌ها از جوامع محلی به كارخانه‌های بزرگ صنعتی سپرده شد و بنابراین كارخانه‌هایی كه می‌خواستند كالاهایشان را به كشورهای دیگر صادر كنند، ملزم به حك نشان اختصاصی آن كارخانه روی محصولات تولیدی بودند.

به این ترتیب پس از آن، واژه برند كه به معنی حك شدن نشان اختصاصی یك كالا به روش داغ‌كردن آن نشان روی كالای موردنظر بود، به عنوان واژه‌ای كه در بردارنده معنی علامت تجاری بود پذیرفته شد.

شركت Bass & Company ادعا می‌كند اولین شركتی است كه یك مثلث قرمز رنگ را به عنوان برند اختصاصی این شركت در فهرست برندهای تجاری به ثبت رسانده است. این در حالی است كه شركت بزرگ تولیدكننده محصولات كشاورزیLyle كه از سال 1885 میلادی تاكنون محصولات خود را در بسته‌بندی‌هایی به رنگ سبز و طلایی به بازار عرضه می‌كند نیز ادعا كرده قدیمی‌ترین شركت انگلیسی است كه این نوع بسته‌بندی‌ها‌ را به عنوان برند اختصاصی این شركت در فهرست برنده‌های تجاری دنیا به ثبت رسانده است.

اگر چه بسیاری بر این باورند كه دام‌ها مدت‌ها پیش از این نشانه‌گذاری شده بودند. واژه maverick كه به معنی بی‌نام و نشان است برگرفته از نام یك گله‌دار اهل تگزاس به نام ساموئل اگوستوس ماوریك است كه پس از جنگ داخلی آمریكا تصمیم گرفت هر گله‌داری را ملزم به حك نشان اختصاصی روی هر یك از دام‌ها نماید. حتی می‌توان گفت حك امضای هنرمندان معروفی همچون لئوناردو داوینچی در قسمت پایین هر یك از‌ آثار هنری آنها نیز در حقیقت انتخاب نوعی نشان اختصاصی برای هر یك از آنها بوده است و می‌توان آنها را از جمله برندهای اولیه به شمار آورد. كارخانه‌هایی كه در جریان انقلاب صنعتی تاسیس شدند برای نخستین بار به فكر تولید انبوه محصولات خود افتادند و تصمیم گرفتند تولیدات خود را از آن پس در بازارهایی فراتر از محدوده‌های قبلی و به مشتریانی كه پیش از آن تنها با كالاها و محصولات داخلی آشنا بودند بفروشند. بنابراین آنها پس از مدت‌ كوتاهی متوجه شدند بسته‌بندی‌های یك شكل و عمومی نمی‌تواند با محصولات داخلی مشابه در آن حوزه‌ها رقابت كند.

براین اساس تولیدكنندگان كالاهای بسته‌بندی شده ملزم به متقاعد كردن متقاضیان به خرید كالاهای غیرداخلی بودند. كارخانه صابون‌سازی كمپ بل و كوكاكولا از اولین تولیدكنندگانی بودند كه برندی را برای محصولات خود انتخاب كردند تا به این وسیله بتوانند زمینه مناسبی را برای آشنایی هرچه بیشتر مشتریان با محصولات و تولیداتشان فراهم كنند.

در سال 1900 میلادی، جیمز والتر تامپسون یك آگهی تبلیغاتی خانگی را منتشر كرد و به این ترتیب همه را با شیوه‌های تبلیغات تجاری آشنا ساخت. در حقیقت این اولین قدم‌هایی بود كه در جهت عمومی ساختن آنچه ما امروز به عنوان برند می‌شناسیم برداشته شد. پس از آن هر یك از شركت‌های بزرگ تولیدكننده كالا و خدمات شعار یا آهنگی اختصاصی را برای تبلیغ محصولات خود انتخاب كردند كه از رادیو یا تلویزیون پخش می‌شد.

امروزه پس از گذشت سال‌ها اغلب افراد با اسامی برندهای مختلفی كه در زمینه‌های متفاوت همچون پوشاك، خودرو، عطر و ادكلن، اسباب بازی و… فعالیت می‌كنند آشنایی دارند و براین اساس در حقیقت این نام یك برند است كه در ازای آن كالا فروخته می‌شود و اسامی بسیاری از برندهای معروف به عنوان نام آن كالا پذیرفته شده است و اگر چه سال‌هاست كه برندهای مختلفی آن كالا را تولید می‌كنند؛ اما نام آن برند كه اغلب اولین و شناخته شده‌ترین برند برای تولید آن كالای بخصوص بوده است به عنوان نام آن كالا در ذهن بسیاری از مصرف‌كنندگان به ثبت رسیده است. انتخاب برند برای هر یك از كالاها علاوه بر این كه می‌تواند راهكاری برای معرفی خصوصیات و ویژگی‌های محصولات باشد بازار مناسبی را از نظر توزیع و عرضه آن محصول فراهم می‌كند و به این ترتیب، هزینه‌های بازاریابی را به میزان قابل توجهی كاهش می‌دهد.

 

مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی ، Management consulting , marketing and sales, marketing, sales , management consulting , advertising, human resources , strategic management , marketing, visitor , education, planning, quality , quality management, human resource management , information technology management , resource management , management financial , project management, market research, management , marketing , management, research and development, customer relationship management , customer complaint management , customer satisfaction Snmjsh management , database management, strategic management , sales management , sales forecasting management , program management market program management, sales management, advertising, brand management , management success, management success , management, money management, body language, business management , software management , Iranian management , market management, tourism management , tourism management , agency management , management Deming , Porter’s management , management consulting, management , interview management , recruitment management , time management, plant management , management attacks, crisis management, system management , supply chain management , customer management , behavior management , customer management, customer psychology , management, psychology , ethics management , Manager, purchasing Manager , support management , negotiation management , time management , negotiating , negotiation, effective management , negotiation management , negotiation management , successful negotiation, success in business management training , feasibility , performance management, retail management , company management macroeconomic management , economic management, Porter’s value chain , Deming cycle , value chain analysis, swot, Henry Fayvl value chain , Porter , marketing mix , 4p model, Porter’s value chain , Article 14 Fayvl , marketing mix , the IT infrastructure Library information, job interview , Henry Fayvl of 14 persons , after sales services, marketing , training microsoft crm, matrix swot, credit, export management , mortgage banking، مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی ، Management consulting , marketing and sales, marketing, sales , management consulting , advertising, human resources , strategic management , marketing, visitor , education, planning, quality , quality management, human resource management , information technology management , resource management , management financial , project management, market research, management , marketing , management, research and development, customer relationship management , customer complaint management , customer satisfaction Snmjsh management , database management, strategic management , sales management , sales forecasting management , program management market program management, sales management, advertising, brand management , management success, management success , management, money management, body language, business management , software management , Iranian management , market management, tourism management , tourism management , agency management , management Deming , Porter’s management , management consulting, management , interview management , recruitment management , time management, plant management , management attacks, crisis management, system management , supply chain management , customer management , behavior management , customer management, customer psychology , management, psychology , ethics management , Manager, purchasing Manager , support management , negotiation management , time management , negotiating , negotiation, effective management , negotiation management , negotiation management , successful negotiation, success in business management training , feasibility , performance management, retail management , company management macroeconomic management , economic management, Porter’s value chain , Deming cycle , value chain analysis, swot, Henry Fayvl value chain , Porter , marketing mix , 4p model, Porter’s value chain , Article 14 Fayvl , marketing mix , the IT infrastructure Library information, job interview , Henry Fayvl of 14 persons , after sales services, marketing , training microsoft crm, matrix swot, credit, export management , mortgage banking، مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی