فابر- كاستل
كسب‌وكار خانوادگی 250 ساله
فابر- كاستل بزرگ‌ترین و قدیمی‌ترین كارخانه تولیدكننده لوازم التحریر در جهان است كه 250 سال قدمت دارد و بیش از 2 میلیارد مداد در سال تولید می‌كند.
تخصص اصلی آن در تولید مداد گرافیتی و مدادرنگی است. این شركت در سال 1761 تاسیس شد و از آن زمان تاكنون، اداره آن نسل به نسل ادامه یافته و اكنون نسل هشتم شركت مدیریت آن را برعهده دارد، خلاصه‌ای از مشخصه‌های این شركت در ادامه مطلب بیان می‌شود. این شركت ثابت كرده است كه كسب‌وكار خانوادگی می‌تواند موفق باشد.
شالوده برند فابر- كاستل
شالوده برند، ارزش‌های اصلی فابر- كاستل را تعریف می‌كند. آنها اساس چیزی كه ما می‌خواهیم انجام دهیم و چگونگی انجام دادن آن را در شركت و برخورد ما با مشتریان، شركای كسب و كار، جامعه و محیط شكل می‌دهند. با محافظت كردن از ارزش‌های اصلی برند، فابر- كاستل در سراسر دنیا یكتا می‌ماند.
شالوده برند فابر- كاستل اساس مدیریت برند را شكل می‌دهد. آنها برای ایجاد ساختار روشن و رهنمود و پیوستن و تركیب همه ناحیه‌های شركت كمك می‌كنند و رشد ماندگار شركت را تضمین می‌كنند. شالوده فابر- كاستل در چهار ارزش اصلی بیان می‌شود كه عبارتند از:
1- شایستگی و اصالت: ما از شایستگی‌مان براساس ریشه‌هایمان، سابقه‌مان، تجربه و یادگیری همیشگی برای شكل دادن آینده با روحیه كارآفرینی استفاده می‌كنیم. این دانش ماندگاری، رهبری استوار، درجه بالای اعتبار و ارتباطات جهانی قوی و شبكه‌های توزیع را تضمین می‌كند.
2- كیفیت برجسته و ممتاز: ما تصمیم گرفته‌ایم كه در همه محصولات و خدمات بهترین باشیم. ما به نیازهای بازارهای منطقه‌ای احترام می‌گذاریم و همیشه نیازهای جهانی را نیز در نظر می‌گیریم. ما دانسته‌ایم كه كیفیت، متفاوت بودن ارزش افزوده، عملكرد برجسته و طراحی بی‌انتها را تامین می‌كند.
3- نوآوری و خلاقیت: ما خلاقیت و نوآوری را به عنوان پیشگام بودن و فراهم كردن بهبود مستمر برای ارائه راه‌حل‌هایی تعریف می‌كنیم كه سودشان به مشتریان نهایی می‌رسد و امكان نوآوری را از طریق فضای كاری باز، اختصاص اموال خصوصی جهت مصارف عمومی و تعهد گروه‌های كاری از رشته‌های مختلف ایجاد می‌كنیم.
4- مسوولیت محیطی و اجتماعی: ما تعهد و وظیفه همیشگی به افراد و محیط را احساس می‌كنیم. ما به مسوولیت اجتماعی‌مان در شركت، شركای كسب‌وكار و جامعه عمل می‌كنیم. ما تحقیقات مستمر برای فرآیندهای دوستانه‌محیطی و محافظت از گیاهان را انجام می‌دهیم.
استراتژی‌های موثر در موفقیت فابر-كاستل
* تقسیم دامنه محصولات به 5 دسته متمركز بازی و یادگیری، هنر و گرافیك، نوشت‌افزار ویژه، نوشت‌افزار متداول، علامت‌زن‌ها.
* بهره‌برداری كردن از اعتبار و شهرت محصول
* استراتژی جهانی‌سازی: فرآیند جهانی‌سازی به صورت آهسته و پیوسته از جمله اهداف شركت است.
* تمركز روی بازارهای آسیایی: نیازهای كشورهای پیشرفته و كشورهای در حال گسترش مانند هم نیستند. كشورهای در حال گسترش هنوز به وسایل ساده‌ای مانند مداد و پاك‌كن بیشتر نیاز دارند. با ملاحظه رشد جمعیت در آسیا به نظر می‌رسد كه نیاز به این وسایل روزبه‌روز در حال افزایش خواهد بود و فروش در آسیا افزایش می‌یابد.
* حمایت همیشگی از تصویر استانداردشده بازار
* بهبود مستمر در دامنه محصولات به منظور بالا بردن كیفیت و ارزش افزوده محصولات
* سرمایه‌گذاری گسترده برای بهبود اوضاع مالی و فرآیند زنجیره تامین
* مسوولیت محیطی و اجتماعی
* مدیریت استراتژیك برند
از فابر كاستل بیاموزیم:
در این قسمت راهكارهایی را برای بهتر شدن وضعیت شركت‌های فعال ایرانی در این زمینه به مدیران آنان پیشنهاد می‌كنیم. هر شركت ایرانی می‌تواند موارد زیر را اجرا
كند:
* برند خود را به طور صحیح و شایسته مدیریت كند تا از این طریق ارزش برند و وفاداری برند میسر شود.
* در تولید محصولات خلاقیت و نوآوری داشته باشد و محصولات جدید و متمایز عرضه كند.
* تبلیغات خود را افزایش دهد و با ارائه كاتالوگ به معرفی محصولات خود بپردازد.
* تنوع محصولات خود را افزایش دهد.
* وب‌سایت مفیدتری ایجاد كند و اطلاعات مورد نیاز مصرف‌كنندگان را بیان كند و مدیریت ارتباط با مشتریان خود را بهبود بخشد.
* به جای چوب، از روزنامه‌ها و كاغذهای باطله استفاده كند.
* نمایندگی‌های خود را در كشور افزایش دهد.
* ظرفیت محصول خود را افزایش دهد تا بتواند محصولات خود را برای كشورهای همسایه نیز صادر كند.
* گروهی از محققان در رشته‌های مختلف تشكیل دهد و با استفاده از علم آنان، فناوری‌های شركت را به روز كند.
* تحقیقات مداوم و گسترده بازاریابی انجام دهد كه این امر موجب افزایش فروش و وفاداری مشتریان خواهد شد.
* از برندهای موفق الگوبرداری كند.
* دوره‌های آموزشی متناسب با نیازهای شركت برگزار كند. در شركت فابر-كاستل با اینكه نسل به نسل اداره شركت از پدر به فرزند منتقل می‌شد، با این حال آنان دوره‌های آموزشی لازم برای این كار را می‌گذراندند.
* نیروی انسانی مورد نیاز را با برگزاری آزمون‌های استخدامی و انتخاب آنان براساس شایستگی و مهارت لازم جذب
كند.
* بین كارگران و مدیرعامل شركت به منظور تشخیص مشكلات و نیازهای آنان و ارائه راه‌حل مناسب برای برطرف كردن این مشكلات جلسات دوره‌ای برگزار كند.
* با مصرف كمتر انرژی و تولید ضایعات كمتر نسبت به جامعه و محیط خود مسوولیت‌پذیر باشد.
* مسابقات هنری برگزار كند و از محصولات شركت به عنوان جایزه استفاده كند و آثار برگزیده را در مجلات مشهور هنری منتشر كند.
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
