مدیران برتر چگونه فعالیت میکنند
شیوههای زیادی وجود دارد تا اعضای هیات مدیره، سطح فعالیتهای خود را ارتقا دهند، اما مشکل اصلی اینجا مطرح میشود که در بیشتر این شیوهها، مخاطب، کل هیات مدیره است و نه تک تک اعضای آن. هم اکنون اطلاعات چندانی برای هر یک از اعضای هیات مدیره در اختیار نیست.
این موضوع مشکلات دیگری را نیز به همراه دارد. اول اینکه وظایف مدیران، در مقایسه با سالهای گذشته، دشوارتر شده است و مشکل دوم اینجا است که اگر هر یک از مدیران قادر به عملکرد صد در صدی نباشد، آنگاه کل هیات مدیره و در نتیجه شرکت، به پتانسیل خود دست نخواهد یافت. موارد زیر به اعضای هیات مدیره کمک خواهند کرد تا به میزان کافی، در فعالیتهای مفید شرکت کنند. بدیهی است که هر یک از مدیران قادر به انجام تمامیاین موارد نخواهند بود، اما تقسیم این فعالیتها میان تمام اعضای هیات مدیره منطقی و عملی است.
١. در صورت امکان، محصولات را از دیدگاه مشتریان، فروشندگان و کارمندان بررسی کنید.
نحوه عملکرد مشتریان را تجربه کنید و از سایر شیوههایی که مشتریان بهره میبرند اطلاع کسب نمایید. به طور مستقیم از نحوه خرید کالاهای شرکتتان مطلع شوید، یاد بگیرید که خرید محصولات شما ساده است یا دشواریهایی را نیز به همراه دارد.
۲. از محیط کاری کارمندان خود باخبر شوید.
در هنگام استخدام کارمندان در شرکت شما، چگونه شرایطی به آنها قول داده میشود؟ هنجارها و ارزشها در محیط کاری چیست؟ و آیا به این وعدهها به درستی عمل میشود یا خیر.
۳. جلسات هیات مدیره را تحلیل و بررسی کنید.
پس از اتمام جلسات هیات مدیره، در مورد موضوعات مورد بحث و تاثیرگذاری جلسه به گفتوگو بنشینید.
۴. به جز کارمندانی که به طور مستقیم با آنان سر و کار دارید با سایر کارمندان خود نیز ارتباط برقرار کنید.
با کارمندان خود رابطه برقرار کنید. برای مثال، عده ای کارمندان را به طور تصادفی انتخاب کنید و برای صرف شام و گفتوگو، به رستورانی بروید.
۵. به قسمتهای گوناگون شرکت سر بزنید.
معمولا اعضای هیات مدیره تنها زمانی به شرکت میروند که در جلسه هیات مدیره حضور یابند و این جلسه در اتاقی مخصوص این امر صورت میگیرد. سعی کنید به قسمتهای گوناگون شرکت سر بزنید و کارمندان خود را در حال انجام کار مشاهده کنید و حتی گفتوگویی کوتاه نیز با آنان برقرار کنید.