کارگاه مدیریت ارتباط با مشتری CRM به سبک یک لژیونر

کارگاه مدیریت ارتباط با مشتری CRM به سبک یک لژیونر

مدیریت ارتباط با مشتری CRM به سبک یک لژیونر

یک لژیونر فروش برای رسیدن به اهداف فروش خود نیاز به ارتباط مستمر با مشتریان خود دارد. ایجاد ارتباط با مشتری برای رسیدگی و مدیریت شكایت مشتریان بعنوان ابزاری در راستای تقویت مشتری مداری و  بکارگیری CRM در راستای کسب  وفاداری مشتری و کسب حداکثر سود در طول دوره حیات مشتری.

پیش نیاز:آشنایی با Excel

سرفصل:  مشتری مداری، آرام کردن مشتری ناراضی، روانشناسی ارتباط با مشتری و ایجاد CRM
نرم افزار  با اکسل

مبلغ سرمایه گذاری: ۹۵۰٫۰۰۰ ریال  (شامل پکیج آموزشی، ناهار و پذیرایی)

 هزینه صدور گواهینامه بین المللی: ۳۰۰٫۰۰۰ ریال

ظرفیت دوره: ۱۸ نفر

 تلفن ثبت نام و مشاوره: ۰۹۱۲۱۹۸۲۸۷۵

 تاریخ برگزاری: 17 بهمن ماه ۱۳۹۲

 ساعت: ۹ الی ۱۷

حامیان دوره: شهرداری تهران، گروه کاسکو و جواهرات MissDesign

وب سایت: www.salimkhalili.com

 محل برگزاری: تهران، خیابان سهرودی شمالی، خیابان میرزای زینالی غربی (بین مطهری و بهشتی)، خیابان پاکزادنیا، پلاک ۱۵، سرای محله عباس آباد