مرسدس بنز Mercedes-Benz
ستاره بنز چگونه درخشید؟
سلیم خلیلی مشاور مدیریت در حوزه بازاریابی و فروش، منابع انسانی، عارضه یابی، مدیریت استراتژیک و … و مدرس دوره های زبان بدن، مشتری مداری و …. این مطلب را برای شما انتخاب کرده است
کارل بنز در بیست و پنج نوامبر سال 1844 در کارلسروهه آلمان به دنیا آمد. با وجود وضع بد مالی، مادرش امکانات آموزشی را برای او فراهم نمود تا او بتواند بعد از دبیرستان در دانشکده فنی کارلسروهه ادامه تحصیل دهد. وی همزمان با تحصیل، یک دوره دو ساله را در یک کارخانه فنی و مهندسی گذراند و در این مدت تجربههای مقدماتی را در همه زمینههای فنی کسب کرد. اولین تجربه کاری او، به عنوان یک طراح در ساخت یک کارخانه در شهر مانهایم بود.
در اکتبر سال 1883بنز با همکاری ماکس رز و فردریک ویلهلم ابلینگر شرکت «Benz & Cie» را تاسیس نمودند که 25 نفر نیروی کار داشت. این کمپانی تا جایی پیشرفت کرد که قادر بود امتیاز تولید موتورهای بنزینی را واگذار کند.
اکنون بنز میتوانست بیشتر وقتش را وقف توسعه موتورهای اتومبیل کند. وی در اولین کوششهای خود در سال 1885 موتور چهار زمانه بنزینی خود را روی کالسکه ای سه چرخه نصب کرد و توانست اولین اتومبیل خود را با موتور درون سوز تولید کند که در سال 1886 از این خودرو پرده برداری کرد و آنرا به نمایش عمومیگذاشت و بعدها در سال 1891 اولین مدل چهار چرخ را تولید کرد. به تدریج «Benz & Cie» به قدری پیشرفت کرد که در امر خودرو سازی پیشتاز شد و در نهایت در سال 1899 به یک شرکت سهامیتبدیل شد. در همین سال بنز به تنهایی 572 دستگاه خودرو تولید کرد.
24 ژانویه 1903، کارل بنز به دلیل مشاجرهای که با مدیرعامل داشت از کارهای فنی کنارهگیری کرد و به عنوان ناظر هیات مدیره به کار خودش ادامه داد. همچنین دو پسر کارل، ایگن و ریچارد، همراه با این اقدام او شرکت را ترک کردند.
در سال 1906 کارل بنز و پسرانش شرکتی به نام «Carl Benz shone» در لیدنبورگ تاسیس کردند. شرکت به سرعت پیشرفت کرد و شعبههایی در بازارهای مختلف ایجاد کرد. در سال 1923 کارل آخرین خودروهای تولیدی خود را ساخت. هر دو این خودروها را بنز برای استفاده شخصی خودش نگه داشت و هرگز آنها را نفروخت. این خودروها امروزه در موزه نگهداری میشوند. اساس تشکیل کمپانی دایملر، بنز که امروزه رسما به عنوان مرسدس بنز معروف است،تلفیق Benz&Cieبا(Dimler Motor Gesellschaft (DMG در ژوئن 1926 بود. این دو شرکت پس از مدتی کار مستقل، دایملر-بنز را تاسیس کردند و محصولات خود را به نام دختر نخستین نماینده فروش خود، مرسدس (که به معنای وقار و زیبایی میباشد) گذاشتند. با ترکیب این دو کمپانی در حقیقت قدیمیترین خط تولیدی اتومبیلسازی جهان بنا نهاده شد. در سال 1889 گاتلیب دایملر و همکار وی ویلهلم میباخ، اولین اتومبیل چهار چرخ را تولید کرده بودند. در سال 1890 این دو همکار دیرینه، کمپانی DMG را پایهگذاری کردند و یک سال بعد یعنی در سال 1891 اولین اتومبیل خود را به فروش رساندند. خط کاری DMG به گونهای بود که دوام زمانی میتوانست آن را به یک ابرقدرت مستقل در عرصه خودروسازی بدل نماید، اما در کنار مسائل سیاسی و تحولات اقتصادی وقت، مشکلات درونی پایههای این کمپانی را سست کرد. در سال 1900 دایملر در گذشت و دیری نپایید که میباخ نیز DMGرا ترک کرد. در سال 1924 پس از جنگ جهانی اول، کشور آلمان با مشکلات اقتصادی فراوانی روبهرو شد. به همین دلیل یک توافقنامه میان دو کمپانی خودروسازی مزبور منعقد شد که تا سال 2000 پابرجا بود. 2 سال بعد در سال 1926 این دو کمپانی رسما با هم ادغام شدند و با نام دایملر بنز اتومبیلها و کامیونهای خود را عرضه کردند. کارل بنز در چهارم آوریل 1929 در منزلش واقع در لیدنبورگ در گذشت و امروزه خانهاش به عنوان دفتر مرکزی مرسدس بنز استفاده میشود. کمپانی جدید با یادگاری از دایملر یعنی آرم طراحی شده توسط وی وارد عرصه شد. این آرم (یک ستاره سه سویه) نشانگر تواناییهای این کمپانی برای استفاده ماشینهایش در هر سه زمینه کاربردی زمین، هوا و دریا (چه نظامی و چه غیر نظامی) بود. این ستاره اولین بار در نامه دایملر به همسرش آمده بود و درباره آن گفته بود: «روزی این ستاره روی کارخانههای موفق ما خواهد درخشید.» البته الگوی فعلی مرسدس ـ بنز یک دایره نیز در اطراف این ستاره دارد که تا قبل از سال 1937 فاقد آن بود. در سال ۱۹۹۸ شرکت دایملر- بنز با پرداخت مبلغ ۳۶ میلیارد دلار شرکت آمریکایی کرایسلر را خرید و دایملرکرایسلر تاسیس شد. با اینکه در ابتدا استفاده مشترک از فنآوریهای دو شرکت به صورت محدود پیشبینی شده بود، اما ساخت خودروهای آمریکایی دوج و کرایسلر اصولا به خاطر استفاده از فنآوری دایملر امکانپذیر شد و طرف آمریکایی امکان استفاده از موتورهای دیزل دایملر را در خودروهای کرایسلر پیدا کرد.
در سال ۲۰۰۷ به دلیل کارکرد ضعیف کرایسلر، شرکت دایملر سهام کرایسلر را به یک موسسه مالی فروخت و به این شراکت تجاری پایان داد، ولی دایملر-بنز کماکان به فعالیت خود ادامه میدهد و حاصل ادغام این دو کمپانی رقیب، امروز سیل عظیم محصولات متعدد و متنوعی است که تقریبا در تمامی زمینهها، از دوچرخهسازی تا صنایع نظامیو حتی مسابقات جهانی به بازار عرضه میشود. مرسدس ـ بنز در حال حاضر در بیش از 150 کشور جهان مرکز فروش و خدمات رسمیدایر کرده است و فعالیتش را افزایش میدهد. برای مثال در مارس در ادامه سیر تصاعدی فروش این شرکت در سالهای گذشته، در مرکز فروش ایالات متحده 20023 دستگاه از محصولات حمل و نقل این شرکت به فروش رسیده است که حاکی از 7/25% رشد در سه ماه اول سال 2010 میباشد و یک آمار خیرهکننده در تاریخ بنز محسوب میشود.
بزرگترین راهنمای خرید خودرو در انگلستان مرسدس بنز را به عنوان برنده جایزه سال 2010 برای نوآوری در امنیت معرفی کرد و برای چهارمین بار، کلاس اس بنز را خودرو سال بخش اتومبیلهای لوکس نامید.