موفقیت از راه
سلیم خلیلی مشاور مدیریت و مدرس در حوزه های بازاریابی و فروش، مذاکره، زبان بدن، منابع انسانی، عارضه یابی سازمان، مدیریت استراتژیک، مدیریت برند و … این مطلب را برای شما انتخاب کرده است
در سال 1789 در دوران انقلاب فرانسه، «مارکي دولسر»
(Marquis de Lessert) نجيب زاده فرانسوي، چشمه کاشا در اويان له بن را کشف کرد. او باور داشت که خلوصاين آب، بسياري از دردها و بيماريهاي مزمن وي را درمان کرده است.
وقتي «دوک ساووآ» (The Duck Savoie) در سال 1826 اولين جواز رسميبطري کردن آب اويان را کسب کرد، براي آن تنها مصارف درماني را در نظر داشت و در واقع اويان تا دهه 1960 ميلادي فقط در داروخانهها فروخته ميشد.
اويان که در آغاز بسيار ساده و معمولي بود، از قرن نوزدهم تا به امروز آنقدر بزرگ شده است که يکي از نامهاي تجاري پيشگام در دنيا به شمار ميرود.
اين موفقيت اويان از اين جهت استثنايي و قابل توجه است که با يک کالاي مجاني، يعني آب لوله کشي رقابت ميکند. اين محصول در بيش از 120 کشوري فروخته ميشود که آب لوله کشي شده، کاملا قابل نوشيدن است.
اويان چندان هم ارزان نبود و از ماءالشعير بادوايزر، کوکاکولا و بسياري از نوشابههاي غيرالکلي ديگر، گرانتر بود. حتي از بسياري آب معدنيهاي ديگر هم قيمت بيشتري داشت. پس قيمت ارزان، رمز موفقيت اويان نبود.
کالاهاي اويان تفاوت عمدهاي با کالاهاي مشابه نداشت.
غير از اين، بازار پر از صدها نام تجاري آب معدني با طعمهاي جانبي متفاوت بود؛ حتي اين نام تجاري در انواع طعمدار و گازدار وجود نداشت و در واقع براين نکته تاکيد داشت که بيشتر مردم اعتقاد دارند که يک آب معدني واقعا خوب نبايد هيچ مزه خاصي داشته باشد.
تبليغات اويان بسيار کارا و مثمرثمر بود. اول اينکه بازاريابي براي اويان با تکيه بر خلوص آن انجام ميشد. در تمام برچسبهاي اويان به اين نکته اشاره شده بود که آب اويان در طول دست کم پانزده سال به آهستگي از يک منبع حفاظت شده آب زيرزميني، واقع در دل کوهها جريان مييابد و دراين روند آرام گذار از ميان زمين، تصفيه ميشود.
همچنين با استفاده از تصاويري از کوههاي آلپ روي برچسب بطريها، سرچشمه آلپي آب، بيشتر مورد تاکيد قرار ميگرفت. حتي بعضي از بطريها در قسمت گردن آن به فرم کوهستان آلپ قالب زده شده بود. يکي از جملههاي ويژه نام تجاري اويان اين بود: «بدون دخالت انسان، تکميل شده توسط طبيعت» اين نام تجاري از نظر بازاريابي هم خالص بود. فقط خودش بود و هيچ چيز اضافهاي نداشت. ممکن بود اندازه بطريها متفاوت باشد، ولي هيچ گسترش خطي يا محصول جانبي براي کم رنگ کردن اين نام تجاري وجود نداشت. همه بطريها از يک سرچشمه پر ميشدند؛ چشمه کاشا (Cachat) در اويان له بن (Evian-Les-Ben) در غرب فرانسه.
توصيههايي که درباره حفظ سلامتي ميشد و اينکه نوشيدن هشت ليوان يا دو ليتر آب در روز چه اثراتي دارد، بسيار به نفع اويان تمام شد. نام تجاري اويان بيشتر از قبل با مفهوم زندگي سالم پيوند ميخورد و حتي به نوشته روي برچسب بعضي از بطريها کلمه دي تاکس (detox) به معني پاکسازي بدن اضافه شده بود.
در حالي که نامهاي تجاري نوشيدنيهاي ديگر به دليل رشد آگاهي عمومي نسبت به مشکلات مربوط به سلامتي مثل اضافه وزن
يا بيماريهاي ناشي از مصرف الکل ضربه خورده اند، سهم اويان از بازار به طور مرتب افزايش مييافت. همچنين بطري اويان قابل بازيافت بود و به شکلي طراحي شده بود که ميتوان آن را به راحتي فشرده کرد.
اويان و ولويک (Volvic) دو نام تجاري موفق در زمينه آب معدني بودند؛ ولي اويان همواره از همتاي خود جلوتر بود که بخشي ازاين موضوع بابت هويت مجزاي نام تجاري اويان بود. مشتريان وقتي به اويان فکر ميکردند، به ياد قلههاي پوشيده از برف کوهها و آب خنک تصفيه شده افتاده و وقتي به ولويک فکر ميکردند، آنها را به ياد آتشفشان ميانداخت و چون اکثر مردم ترجيح ميدهند آب معدني که مينوشند خنک باشد، کوههاي برفي آلپ نسبت به سنگهاي گداخته آتشفشاني، تداعي معنايي بهتري داشت.
اويان تمام مفاهيم درست را در ذهن تداعي ميکرد و ذهن انسان را به خلوص و پاکي بشارت ميداد که از گزند دخالت در امان بود. امروز ميليونها نفر به همان ميزان قرن هجدهم، جذب خلوص اين محصول و نام تجارياش ميشوند.
براي بررسي دلايل موفقيت اويان، بايد عواملي مثل قيمت و نوع کالا را فراموش کنيم. رمز موفقيت اويان در ساخت نام تجارياش و به ويژه درجه خلوص برندينگ آن است. اين شرکت اکنون زيرمجموعه گروه دانون بوده که با داشتن بيش از 80 هزار کارمند، درآمد سالانهاي بالغ بر 15 ميليارد دلار دارد.
منبع: سلاطين نامهاي تجاري
مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی ، Management consulting , marketing and sales, marketing, sales , management consulting , advertising, human resources , strategic management , marketing, visitor , education, planning, quality , quality management, human resource management , information technology management , resource management , management financial , project management, market research, management , marketing , management, research and development, customer relationship management , customer complaint management , customer satisfaction Snmjsh management , database management, strategic management , sales management , sales forecasting management , program management market program management, sales management, advertising, brand management , management success, management success , management, money management, body language, business management , software management , Iranian management , market management, tourism management , tourism management , agency management , management Deming , Porter’s management , management consulting, management , interview management , recruitment management , time management, plant management , management attacks, crisis management, system management , supply chain management , customer management , behavior management , customer management, customer psychology , management, psychology , ethics management , Manager, purchasing Manager , support management , negotiation management , time management , negotiating , negotiation, effective management , negotiation management , negotiation management , successful negotiation, success in business management training , feasibility , performance management, retail management , company management macroeconomic management , economic management, Porter’s value chain , Deming cycle , value chain analysis, swot, Henry Fayvl value chain , Porter , marketing mix , 4p model, Porter’s value chain , Article 14 Fayvl , marketing mix , the IT infrastructure Library information, job interview , Henry Fayvl of 14 persons , after sales services, marketing , training microsoft crm, matrix swot, credit, export management , mortgage banking، مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی ، Management consulting , marketing and sales, marketing, sales , management consulting , advertising, human resources , strategic management , marketing, visitor , education, planning, quality , quality management, human resource management , information technology management , resource management , management financial , project management, market research, management , marketing , management, research and development, customer relationship management , customer complaint management , customer satisfaction Snmjsh management , database management, strategic management , sales management , sales forecasting management , program management market program management, sales management, advertising, brand management , management success, management success , management, money management, body language, business management , software management , Iranian management , market management, tourism management , tourism management , agency management , management Deming , Porter’s management , management consulting, management , interview management , recruitment management , time management, plant management , management attacks, crisis management, system management , supply chain management , customer management , behavior management , customer management, customer psychology , management, psychology , ethics management , Manager, purchasing Manager , support management , negotiation management , time management , negotiating , negotiation, effective management , negotiation management , negotiation management , successful negotiation, success in business management training , feasibility , performance management, retail management , company management macroeconomic management , economic management, Porter’s value chain , Deming cycle , value chain analysis, swot, Henry Fayvl value chain , Porter , marketing mix , 4p model, Porter’s value chain , Article 14 Fayvl , marketing mix , the IT infrastructure Library information, job interview , Henry Fayvl of 14 persons , after sales services, marketing , training microsoft crm, matrix swot, credit, export management , mortgage banking، مشاور مدیریت، بازاریابی و فروش، بازاریابی، فروش، مشاوره مدیریت، تبلیغات، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، بازاریاب، ویزیتور، آموزش، خدمات، برنامه ریزی، کیفیت، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت منابع، مدیریت مالی، مدیریت پروژه، مدیریت بازار، مدیریت تحقیقات، بازار، مدیریت تحقیق و توسعه، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت شکایت مشتری، مدیریت سنمجش رضایت مشتری، مدیریت پایگاه داده، مدیریت استراتژیک، مدیریت فروش، مدیریت پیش بینی فروش، مدیریت برنامه بازار، مدیریت برنامه فروش، مدیریت تبلیغات، مدیریت برند، مدیریت موفقیت، مدیریت راه موفقیت، مدیریت پول، مدیریت زبان بدن، مدیریت کسب و کار، مدیریت نرم افزار، مدیریت ایرانی، مدیریت بازاری، مدیریت توریسم، مدیریت گردشگری، مدیریت آژانس، مدیریت دمینگ، مدیریت پورتر، مدیریت، مشاوره، مدیر، مدیریت مصاحبه، مدیریت استخدام، مدیریت زمان، مدیریت کارخانه، مدیریت حملات، مدیریت بحران، مدیریت سامانه، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت مشتری، مدیریت رفتار مشتری، مدیریت روانشناسی مشتری، مدیریت روانشاسی، مدیریت اخلاق، مدیر، مدیریت خرید، مدیریت پشتیبانی، مدیریت مذاکره، مدیریت زمان در مذاکره، مدیریت مذاکره موثر، مدیریت مذاکرات، مدیریت مذاکرات موفق مذاکره، دوره آموزش مدیریت موفقیت در کسب و کار، امکان سنجی، مدیریت عملکرد، مدیریت خرده فروشی، مدیریت شرکت مدیریت کلان، مدیریت اقتصاد، زنجیره ارزش پورتر، چرخه دمینگ، زنجیره ارزش، تحلیل swot ، هنری فایول، زنجیره ارزش، مایکل پورتر، آمیخته بازاریابی، 4p مدل ، زنجیره ارزش پورتر، 14 اصل فایول، آمیخته بازاریابی، کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مصاحبه شغلی، اصول 14 گانه هنری فایول، خدمات پس از فروش در بازاریابی، دوره آموزشی microsoft crm ، ماتریس swot، تسهیلات بانکی، مدیریت صادرات، وام بانکی