گروه مشاوره سلیم خلیلی، اختصاصا دوره آموزشی را برای شرکت های فعال در صنعت خودرو با بهرهگیری از تجربه علمی و آموزشی و همچنین با توجه به پارامترهای مدنظر بازرسان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، طراحی و اجرا نموده است.
این دوره با هدف افزایش فروش، رضایت مندی مشتریان، کارایی و بهرهوری شرکت های فعال در صنعت خودرو، برگزار می شود.
گروه مشاوره سلیم خلیلی در طی فعالیتهای خود صدها نفر از کارشناسان و مدیران سازمانها و شرکتها را در راستای نیازهای آنها آموزش داده است.
آموزش کارکنان فرآیندی برای سازگاری افراد با محیط متحول سازمانی و در نتیجه انطباق سازمان با محیط بیرونی است. برنامهریزی آموزشی عمدتا اهدافی از قبیل افزایش میزان اطلاعات، دانش و مهارتها و قابلیتهای کارکنان را در پی میگیرد و آنان را برای ایفای وظایف شخصی خود و قبول مسئولیتهای جدیدتر و بالاتر در سازمان، بیش از پیش آمادهتر و مجهزتر میسازد، و در نتیجه موجب رسیدن به اهداف سازمانی با کارایی و اثر بخشی بهتر و افزونتر میشود.
سرفصل های دوره مخصوص شرکت های خودرویی:
۱ مدیریت نمایندگی و رفتار سازمانی
۲ مشتری مداری و مهارت های ارتباطی
۳ اصول، مهارت و مدیریت بازاریابی و فروش
۴ اصول سرپرستی
۵ برنامه ریزی استراتژیک
۶ آشنایی با محصولات
۷ آشنایی با آخرین ویرایش الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 900018 گزارش نویسی
۹ نظام آراستگی
۱۰ کارتیمی DISC
۱۱ اصول و فنون مذاکره
۱۲ آشنایی با مفاهیم بازاریابی و نشان تجاری
۱۳ مدیریت کسب و کار
۱۴ روابط عمومی اثربخش
۱۵ معرفی محصولات و کانال های ارتباطی
۱۶ ارتباطات و تبلیغات
۱۷ آشنایی با آخرین ویرایش استاندارد ISO10004 و ISO10002 و آشنایی با مفاهیم شاخص رضایت مشتری CSI Customer Satisfaction Index
۱۸ آشنایی با فرآیندهای قیمت گذاری و فروش
مخاطبان دوره:
مدیر نمایندگی، کارشناس بازاریابی، مدیر/ مسئول فروش، کارمند فروش، مسئول ارتباط با مشتریان، مسئول PDS و تحویل خودرو، مسئول مالی، اداری و پشتیبانی، کارگزار، کارشناس سیستم های مکانیزه
تعدادی از مشتریان دوره صنعت خودرو
۱ شرکت پرشیا خودر – نماینده بی ام دبلیو BMW و مینی ماینر Mini Mayner
۲ شرکت نگین خودرو، نماینده رنو Renault
۳ شرکت عقاب افشان، نماینده اسکانیا Scania
۴ شرکت امیران خودرو، واردکننده خودروهای سواری